FAQ (Preguntas Frecuentes)

En Diane Ópticas, nos comprometemos con la salud visual de nuestros clientes. Conscientes de que pueden surgir diversas inquietudes al buscar servicios ópticos, habilitamos esta sección para abordar las preguntas frecuentes. No dude en ponerse en contacto directamente.

¿Qué servicios ofrecen en Diane Ópticas?

En Diane Ópticas ofrecemos:

Exámenes de la vista completos y personalizados.
Diagnóstico y tratamiento de problemas visuales como miopía, astigmatismo, presbicia, entre otros.
Venta de armazones, lentes oftálmicos y de contacto.
Servicios especializados para menores y adultos mayores.
Ajuste y reparación de armazones.

¿Qué significa cada padecimiento visual?

Miopía: Dificultad para ver objetos a distancia.
Hipermetropía: Dificultad para enfocar objetos cercanos.
Astigmatismo: Visión borrosa causada por una forma irregular de la córnea.
Presbicia: Dificultad para ver de cerca, común a partir de los 40 años.
Ambliopía (Ojo perezoso): Pérdida de visión en un ojo que no se desarrolló correctamente, frecuente en niños.

Nuestros especialistas están capacitados para diagnosticar y tratar estos y otros problemas visuales.

¿Ofrecen servicios especializados para menores de edad?

Sí, contamos con servicios diseñados para niños, que incluyen:

Exámenes visuales adaptados a su edad.
Diagnóstico temprano de problemas visuales como ambliopía y miopía.
Lentes con armazones cómodos y resistentes ideales para niños.
Educación para el cuidado de su salud visual.

¿Qué servicios tienen para adultos mayores?

Para adultos mayores ofrecemos:

Exámenes completos que detectan condiciones relacionadas con la edad, como cataratas y glaucoma.
Lentes progresivos y bifocales para corregir presbicia y otros problemas visuales.
Armazones ligeros y funcionales para mayor comodidad.
Asesoría personalizada para elegir lentes adaptados a sus necesidades.

¿Es necesario agendar una cita para un examen de la vista?

Recomendamos agendar una cita para garantizarte un espacio y una atención personalizada. Sin embargo, también atendemos a clientes sin cita, sujeto a disponibilidad.

¿Qué marcas de lentes manejan?

Trabajamos con marcas de calidad reconocida como Essilor, Hoya y Zeiss, además de una selección de armazones de marcas internacionales y modelos exclusivos.

¿Cuánto tiempo tarda la entrega de los lentes?

En Diane Ópticas, buscamos entregarte tus lentes lo antes posible, ya que entendemos la importancia de una visión clara en tu día a día. Normalmente, el tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo del tipo de lente y los tratamientos requeridos, ya que trabajamos con laboratorios especializados para garantizar la más alta calidad.

En casos excepcionales, el proceso podría extenderse debido a la complejidad del pedido o la disponibilidad de los materiales, pero te mantendremos informado constantemente para que puedas recogerlos en cuanto estén listos. Tu satisfacción y comodidad son nuestra prioridad.

¿Dónde están ubicados?

Nos encontramos en: Plaza Escala Morelia
Periférico Paseo de la República 5030, Jardines del Rincón, 58270 Morelia, Michoacán, México.

Puedes encontrar nuestra ubicación exacta en Google Maps haciendo clic en este enlace:
Ubicación en Google Maps

Contamos con fácil acceso y estacionamiento para tu comodidad. ¡Te esperamos!

¿Ofrecen convenios para empresas?

Sí, en Diane Ópticas contamos con convenios especiales para empresas que desean cuidar la salud visual de sus colaboradores. Estos convenios ofrecen beneficios como:

Descuentos exclusivos en exámenes de la vista, lentes oftálmicos y armazones.
Facilidad de acceso a servicios personalizados para empleados y sus familias.
Mejora del rendimiento laboral al asegurar una visión óptima en sus actividades diarias.

Los convenios son una excelente oportunidad para que las empresas inviertan en el bienestar de su equipo, contribuyendo a su productividad y satisfacción. Si estás interesado en establecer un convenio, contáctanos para más detalles. ¡Estamos aquí para ayudarte a proteger la visión de tu equipo!

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito y débito, así como pagos diferidos.

¿Ofrecen promociones o descuentos?

Sí, contamos con promociones y descuentos exclusivos durante todo el año. Te invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales para mantenerte informado.