Aviso de Privacidad

Última actualización: Marzo 2026

1. Introducción

En Diane Ópticas valoramos la privacidad de las personas. Conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, informamos a nuestros pacientes, clientes y visitantes sobre el tratamiento que se dará a los datos personales que nos proporcionen.

2. Identidad y domicilio del responsable

Diane Ópticas, con domicilio en:

Periférico Paseo de la República 5030 Local B14
Jardines del Rincón, 58270
Morelia, Michoacán, México

Es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al presente aviso de privacidad.

3. Datos personales recabados

De manera enunciativa, no limitativa, Diane Ópticas podrá recabar los siguientes datos personales:

Datos de identificación

Nombre completo, dirección, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, entre otros.

Datos de salud visual

Resultados de estudios oftálmicos, recetas médicas, graduación, antecedentes relacionados con salud ocular y cualquier información necesaria para la prestación de servicios optométricos.

Datos financieros

Información necesaria para pagos, facturación y otros cobros relacionados con los servicios y productos adquiridos.

4. Finalidades del tratamiento de datos

Finalidades principales

  • Proveer los servicios y productos solicitados
  • Realizar diagnósticos oftálmicos y visuales
  • Generar recetas médicas personalizadas
  • Procesar pagos y generar facturas

Finalidades secundarias

  • Enviar información promocional, descuentos y campañas de salud visual
  • Realizar encuestas de satisfacción para mejorar los servicios

Si usted no desea que sus datos personales sean utilizados para finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento escribiendo a [email protected]

5. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, en los siguientes supuestos:

  • Con proveedores de servicios médicos o laboratorios especializados para procesar estudios visuales y elaborar lentes u otros productos
  • Con autoridades competentes cuando exista requerimiento legal

Diane Ópticas no comercializa, vende ni renta datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud a [email protected] incluyendo:

  • Nombre completo del titular
  • Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer sus derechos
  • Documentos que acrediten su identidad

7. Protección de datos

Diane Ópticas adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonable para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteration, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Contamos con dispositivos de seguridad y sistemas de almacenamiento que garantizan la confidencialidad de la información.

8. Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede ser modificado, actualizado o complementado en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de nuestro sitio web www.dianeopticas.com o por otros medios de contacto disponibles.

9. Contacto

Para cualquier pregunta, solicitud o comentario relacionado con este aviso de privacidad, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Plaza Escala Morelia, frente al estacionamiento entre La Comer y Banco Scotiabank, Morelia, Michoacán.

Nota importante: Este aviso de privacidad debe ser revisado y, en su caso, ajustado por el responsable del negocio o su asesor legal antes de publicarse como versión definitiva.